Op deze pagina vind je informatie over afwijkingen in onze dienstverlening voor boekverkopers en uitgevers. Zoals aangepaste lever- en besteltijden van boeken of storingen in onze systemen als CB Online.
Mogelijke vertraging door extreme warmte
Vanaf woensdag geldt in een groot deel van Nederland en België code oranje door hoge temperaturen. Onze vervoerspartners nemen extra maatregelen om chauffeurs veilig en verantwoord te laten werken.
Daardoor kan het voorkomen dat zendingen later worden geleverd dan je gewend bent. In uitzonderlijke gevallen kunnen routes worden aangepast of voortijdig beëindigd. Spoedverzoeken zijn mogelijk niet uitvoerbaar.
Wil je weten wanneer je bestelling wordt geleverd? Via de track & trace-informatie zie je altijd de meest actuele status van je bestelling. Dank voor je begrip.
Sms-service uiterste besteltijd
Vind je het prettig om informatie over het vervroegen van de uiterste besteltijd (24-uursservice) per sms te ontvangen? Vul dan dit formulier in. Dan informeren we je (ook) per sms. Vanzelfsprekend kan je je altijd weer afmelden door te klikken op de ‘opt-out-link’ die je terugvindt in ieder sms-bericht.
We melden op deze pagina de zaken die gevolgen kunnen hebben voor meerdere klanten. Specifieke afwijkingen voor één klant vind je hier niet terug.
Heb je een vraag, neem dan gerust contact met ons op.
Naar boven