Customer Service CB: kennis breder beschikbaar

We ontwikkelen onze Customer Service team verder. Daarbij zorgen we ervoor dat kennis en expertise breder beschikbaar zijn binnen het team. Zo kunnen we je vragen sneller, consistenter en met de juiste kennis beantwoorden.

Dat betekent dat je in de toekomst vaker contact hebt met verschillende collega’s van Customer Service, in plaats van met één vaste contactpersoon. Zo ben je voor ondersteuning minder afhankelijk van de beschikbaarheid van één collega.

De komende periode werken we deze nieuwe manier van werken verder uit. Het zal misschien wat wennen zijn, maar uiteindelijk wordt onze dienstverlening er stabieler van.

Heb je in de tussentijd vragen of wil je iets met ons delen? Laat het vooral weten. Je feedback helpt ons onze dienstverlening verder te verbeteren. Je kunt hiervoor contact opnemen met Sylvia Houtzager, Manager Customer Service.